Diplomado Desarrollo y Gestión Hotelera

Diplomado Desarrollo y Gestión Hotelera

Diplomado Desarrollo y Gestión Hotelera El mercado cada día está más sofisticado y quienes están en la operación necesitan cada vez más contar con conocimientos y metodologías de gestión, y con herramientas para crear nuevas empresas y soluciones. Atendiendo esta necesidad el Centro de Emprendedores de la UCA ha creado el Diplomado Desarrollo y Gestión Hotelera. El […]

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tecnología en turismo

El retail inspira las expectativas de tecnología en turismo

Los deseos y expectativas de los huéspedes relacionados con la tecnología son impulsados ​​en gran medida por lo que ven fuera de la industria hotelera. Los hoteleros necesitan aprender las lecciones basados ​​en el retail y los sectores minoristas para conectar mejor con los clientes y mejorar su negocio global .

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desarrollo de nuevos productos o servicios

Secretos de hoteleros: te cuento cómo desarrollar un nuevo producto o servicio

Desarrollar un nuevo producto o servicio esta relacionado no solo con la capacidad creativa, sino con aprovechar una oportunidad, detectar una necesidad o detectar una falencia en algo ya existente. En este post, te cuento cómo hacer para desarrollar un nuevo producto o servicio:

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5 Tendencias claves del Revenue Management

5 Tendencias claves del Revenue Management

Estoy segura que últimamente habrán escuchado hablar del Revenue Management. Es una herramienta muy interesante, ya que el Revenue Management no solo nos permite determinar el precio y el canal correcto, sino también permite la futura toma de decisiones debido a que está relacionado a la gestión de la información, como un activo estratégico. De esta manera, quienes lo utilicen, […]

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Cómo incentivar a tus empleados para generar reservas hoteleras directas?

Cómo incentivar a tus empleados para generar reservas hoteleras directas?

Con un creciente interés en fomentar reservas directas por encima de canales de terceros, los Revenue Managers se están dando cuenta que los agentes de Reservas y el personal de Recepción juegan un papel clave en la optimización de los ingresos del hotel. Por esto es que un buen programa de incentivos bien estructurados puede […]

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Claves para fidelizar huespedes en los hoteles

De acuerdo a un estudio llevado a cabo dentro del Observatorio Permanente de Tendencias de Método Helmer, surge una nueva tipología llamada el Persumer, una figura que se está gestando y cuya denominación nace de la fusión de Persona y “Consumer”. El Persumer reclama otro tipo de relación con las marcas a las que exige […]

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