Preparate para reservar hoteles en Instagram

Preparate para reservar hoteles en Instagram

Instagram se lanzó en el 2010. En septiembre de 2011, tenía 10 millones de usuarios y ha sido imparable desde entonces. Preparate para reservar en Instagram, porque los resultados son prometedores.

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Rochester Hotels en el CyberMonday Argentina

Rochester Hotels en el CyberMonday Argentina

Se viene el CyberMonday y Rochester Hotels será el único grupo hotelero Argentino que estará participando.

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Redes sociales y el desempeño de los hoteles

Redes sociales y el desempeño de los hoteles

Existe una relacion entre las redes sociales y el desempeño de los hoteles, y se llama Índice de Satisfacción al Cliente (GSI). Este indice proporciona una medida de la cuota de mercado que un hotel posee de la satisfacción del cliente dentro de su entorno competitivo.

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9 tips para usar twitter con éxito en el hotel

9 tips para usar twitter con éxito en el hotel

Si queremos usar twitter con éxito en el hotel, les comparto estos «9 tips para usar twitter con éxito en el hotel», para tener en cuenta y aplicarlos

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Los Nueve Mandamientos digitales para hoteles

Accor compartió una serie de «mandamientos» que siempre es bueno tener presente y aplicarlos en nuestra estrategia digital. Aqui están los nueve mandamientos digitales: Todo es directo: Se trata de dirigir a más clientes a que compren directamente en la web del hotel. Una sencilla estrategia totalmente alcanzable. Logre engagement mediante video: desarrollar una estrategia multimedia es ideal para el negocio hotelero.  Se puede lograr una experiencia pre viaje mucho mejor que con cualquier otro método….

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Conviene monitorear las opiniones online?

Conviene monitorear las opiniones online?

Algunas organizaciones simplemente hacen seguimientos para ver las conversaciones. Y para otros, solo se trata de monitorear sentimientos, ver el alcance del mensaje, el servicio al cliente, comentarios, etc.  Los consumidores esperan algún nivel de participación. Algunas empresas sólo responden a las preguntas directas recibidas a través de blogs, Twitter, Facebook, etc. pero ignoran los comentarios. Encontrar el equilibrio adecuado entre la participación y la observación es uno de los grandes retos de toda la actividad…

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Presencia de los hoteles en las redes sociales

Tu hotel tiene una presencia en las redes sociales efectiva y bien manejada? Necesitas una presencia y no sabes por donde empezar?

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La importancia del contenido en la industria hotelera

La importancia del contenido en la industria hotelera

En casi todas las industrias, los contenidos online no sólo ayudan a dirigir tráfico a sitios web sino que también impactan en las ventas, tanto online como offline, y esta tendencia es visible en la industria de la hospitalidad también. Que es el contenido? Texto, imagen, vídeo, audio, animación o una combinación de algunos o todos. Hay muchas maneras de describir el contenido: contenido social, generados por los usuarios, profesional, móviles, promocional, educacional, viral, etc. Que tienen en…

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Desafíos estratégicos asociados a las redes sociales

El impacto de las redes sociales debería acompañar la estrategia de marca, al igual que cada esfuerzo de comercialización. Todos sabemos que las recomendaciones boca a boca pueden servir para beneficiar o ir en detrimento de una marca. De la misma manera actúan las redes sociales. A pesar de su valor, muchos especialistas en marketing ,todavía sienten que hay muchos desafíos asociados a estas redes sociales. Quizás el mayor desafío es que muchas grandes compañías no se…

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La problemática de los Alojamientos Informales y la relación entre Hotelería y OTAs

La problemática de los Alojamientos Informales y la relación entre Hotelería y OTAs

En Berlín, FEHGRA participó de un exclusivo encuentro en el que se analizaron la problemática de los Alojamientos Informales y la relación entre Hotelería y OTAs. En dicha reunion, se solicitó que los diferentes poderes públicos de los distintos países impulsen que las actividades económicas cumplan las reglas de competencia. La Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) participó activamente del encuentro denominado Think Tank, organizado en Berlín por la Organización Mundial de…

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5 Tendencias claves del Revenue Management

5 Tendencias claves del Revenue Management

Estoy segura que últimamente habrán escuchado hablar del Revenue Management. Es una herramienta muy interesante, ya que el Revenue Management no solo nos permite determinar el precio y el canal correcto, sino también permite la futura toma de decisiones debido a que está relacionado a la gestión de la información, como un activo estratégico. De esta manera, quienes lo utilicen, podrían aprovecharlo al máximo analizando la información que se encuentra disponible en las redes sociales, por ejemplo. Hoy quiero compartir con…

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La ciudad de Buenos Aires fue elegida como uno de los mejores destinos de 2015

La ciudad de Buenos Aires fue elegida como uno de los mejores destinos de 2015

De acuerdo a los premios Travellers’ Choice, elaborados por Tripadvisor, Buenos Aires ha sido distinguida dentro de los mejores 25 destinos del mundo. El octavo destino de Travellers’ Choice del mundo de este año, fue elegido por millones de viajeros debido a ser considerada la capital latinoamericana de las compras, el lugar donde nació el tango y que al igual que la propia danza, es cautivadora, seductora y desbordante de energía apasionada. De acuerdo a…

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Ahora se puede reservar hoteles via Instagram

Ahora se puede reservar hoteles via Instagram

La plataforma donde se comparte fotos, se ha asociado con los hoteles Conrad, permitiendo que sus huéspedes efectúen reservas, haciendo clic en las fotos. La cadena, cuya sociedad matriz es Hilton Worldwide, ahora permite a los viajeros reservar habitaciones en sus 24 hoteles haciendo clic en una foto de Instagram de una propiedad que luego los lleva a la página de reservas. “La idea de Instagram es inspirar,» dijo Stuart Foster, vicepresidente de marketing de…

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Tendencias en turismo: los Millennials cambiarán la forma de viajar

Tendencias en turismo: los Millennials cambiarán la forma de viajar

Para el año 2020 o antes, los millennials van a dominar la forma de viajar. El número de viajeros de esta generación es importante y de rápido crecimiento. Los hoteleros necesitan entender los matices de este grupo de huéspedes y estar preparados para ofrecerles los productos y servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas.

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Bloggers en la Feria Internacional de Turismo

El lunes 27 de Octubre recorrimos la FIT (Feria Internacional de Turismo) junto a un grupo de bloggers de la Red ViajAR. La organización estuvo a cargo de Segundohogar, quien coordinó una ruta bloggera a través de distintos stands de destinos de viaje. La idea de esta accion era lograr un acercamiento entre los bloggers de la red ViajAR y los distintos sectores de la industria, para que conozcan nuestra actividad como difusores e influenciadores…

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27 de Septiembre: Dia Mundial del Turismo

El lema del Día Mundial del Turismo de este año, «Turismo y desarrollo comunitario», pone de relieve el potencial del turismo para promover nuevas oportunidades para las comunidades en todo el mundo, así como la importancia de la participación comunitaria en la promoción del desarrollo del turismo sostenible. «Cada vez que viajamos, usamos el transporte local en un destino turístico o compramos un producto en un mercado local, estamos contribuyendo a una larga cadena de…

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EMATUR FORUM 2013: 1er Congreso de Marketing Digital Turístico 2.0 de Perú

La Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo (APAVIT) asegura que el 80% de turistas extranjeros que visitaron el Perú en el 2012 buscó en Internet información sobre el país antes de viajar. Ante este panorama vienen organizando el EMATUR FORUM 2013, el 1er Congreso de Marketing Digital Turístico 2.0 con el objetivo de potenciar la visión del negocio turístico y el uso estratégico de las herramientas de marketing digital. Fui invitada a este evento…

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SEO vs SEM para Hoteles-Infografia-

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Portal Educatur: un nuevo medio de comunicación para la comunidad turística

Ya esta en vivo el portal Educatur, un nuevo medio de comunicación para la comunidad turística nacional e internacional. En este portal se pone a disposición herramientas y recursos con el objetivo de potenciar el aprendizaje y la innovación de los diferentes actores que forman parte de esta comunidad. Está formado por técnicos y profesionales especialistas en Turismo, Geografía, Educación, Derecho, Economía y Ciencia Política. Todos formados en la utilización y manejo de las nuevas…

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Por error Iberostar pone al descubierto su estrategia de social media

La agencia de publicidad de la cadena hotelera cuelga por error el documento completo que revela los planes para crecer en Internet. También analiza los planes de la competencia La estrategia de comunicación en redes sociales de Iberostar ha salido a la luz por error. La agencia Sra. Rushmore ha colgado el documento íntegro en Internet y ha desvelado la hoja de ruta de la cadena hotelera en el entorno digital para 2012. La compañía…

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Llega a Córdoba el Forum Internacional Turismo 2.0 en su 3º edición

Por tercer año consecutivo, llega a Córdoba el Forum Internacional Turismo 2.0 que se realizará el jueves 14 de junio a partir de las 8hs. en el Hotel Interplaza de la ciudad, situado en calle San Jerónimo 137. Se trata de una jornada en la que se abordarán distintas temáticas actuales referidas al sector, de la mano de reconocidos especialistas que presentarán distintos casos, trabajos y proyectos. Es un evento innovador para la industria, que…

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Queres ir al Marktur Forum? mira esta promoción!

Si sos estudiante de Turismo o de Marketin mira esta promoción! Hay 5 entradas gratis para quienes participen en la página de facebook de Marktur. Para participar, tienen que aportar una idea, bajo la consigna «¿Qué propuesta de promoción turística original harías para el destino donde vivís?». Tenes tiempo hasta el 6 de Mayo. Sumate y compartí la experiencia!

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Una encuesta de TripAdvisor revela que los turistas son cada vez más ecológicos

TripAdvisor ha anunciado los resultados de su encuesta sobre los viajes ecológicos que ha realizado a más de 700 viajeros de Estados Unidos. La tendencia de los viajes ecológicos está ganando impulso entre los miembros de TripAdvisor, un 71%  dijo que en los próximos 12 meses va a tomar decisiones que respeten más el medio ambiente en comparación con el 65% que lo hicieron en los últimos 12 meses. Going Green: Eco-Friendly Travelers – Opciones Un 57%  de los viajeros dijeron que…

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Se viene el Marktur Forum 2012

La segunda edición del foro de expertos en marketing turístico se realizará el 9 y 10 de mayo y contará con la participación de líderes del turismo nacional e invitados internacionales de las más relevantes organizaciones públicas y privadas. Esta segunda edición cuenta además con una novedad interesante: un Bloggers Hub, o sección de bloggers dedicados a temas de turismo, viajes y marketing, que van a estar presentes en el evento, y contarán lo que…

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Argentina Guía de Viaje: aplicación para smartphones

La aplicación Argentina Guía de Viaje desarrollada por el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), alcanzó el primer puesto en la categoría de aplicaciones gratuitas de Viajes para teléfonos inteligentes iPhone y tabletas iPad. A menos de un mes de su desarrollo, la nueva aplicación Turística de Argentina se ha posicionado en el “top” dentro del canal de descarga de Apple y continúa posicionándose en su versión para equipos con sistema operativo Android, en “Google…

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Las nuevas tecnologías y el cambio social se combinan para transformar los viajes en 2020

Las nuevas tecnologías y el cambio social se combinan para transformar los viajes en 2020

El estudio ‘From chaos to collaboration: how transformative technologies will herald a new era in travel’ describe cómo las tecnologías, la evolución de los valores sociales y las tendencias se combinan para establecer una nueva era de viajes colaborativos en la próxima década y más allá. Este estudio, encargado por Amadeus, esta basado en una extensa investigación y junto con las aportaciones de expertos del sector, explora las seis áreas clave en las que podría…

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Las redes sociales son clave en la planificación de las vacaciones

Las redes sociales como Facebook y TripAdvisor han aumentado su importancia en los últimos 12 meses para los turistas a la hora de decidir dónde ir, según el informe «Mercado Mundial de Viajes 201» publicado en el WTM. Más de 1.000 británicos que habían tomado al menos unas vacaciones de siete días o más durante el año pasado fueron consultados para la encuesta. Cuatro de cada diez (40%) usaron las redes sociales este año, un aumento de un 36%…

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Forum internacional Turismo 2.0

Se viene el ultimo foro de Turismo 2.0 del 2011. Tendrá lugar en la ciudad de Cordoba, y esta ultima edición viene doble: jueves 17 y viernes 18 de noviembre. Para el primer día se organizaron diversas clínicas con expertos: como captar y manejar turistas, Redes sociales, SEO y Marketing digital aplicado al turismo y Gestion en medios sociales para destinos turísticos. Para el Foro habrá disertaciones a cargo de expertos en software, comunicación digital…

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De donde provienen la mayoría de las criticas online?

Según los datos analizados por Revinate, proveedor de soluciones de medios sociales, TripAdvisor es el generador de criticas número uno, con un 27,5% de todos los exámenes, seguido por Hotels.com Priceline.com y ambos con el 18% Revinate analiza los datos para ver la distribución de todas las críticas de los miles de hoteles que monitorea la empresa. Esto es lo que encontró: – 27,5% provienen de TripAdvisor – 18,25% provienen de Hotels.com – 18,02% provienen…

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