5 Pautas para asegurarse que el programa de incentivos en tu hotel sea eficaz

Continuando con un post anterior, donde hablamos como incentivar a los empleados a generar reservas directas, a continuación comparto algunas pautas a tener en cuenta para asegurarnos que el programa de incentivos a implementar en nuestro hotel sea eficaz: 1-Incentivos pagados cuando los ingresos superen los objetivos. Por lo general, la dirección ejecutiva y la propiedad apoyará incentivos […]

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5 Tendencias claves del Revenue Management

5 Tendencias claves del Revenue Management

Estoy segura que últimamente habrán escuchado hablar del Revenue Management. Es una herramienta muy interesante, ya que el Revenue Management no solo nos permite determinar el precio y el canal correcto, sino también permite la futura toma de decisiones debido a que está relacionado a la gestión de la información, como un activo estratégico. De esta manera, quienes lo utilicen, […]

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Cómo incentivar a tus empleados para generar reservas hoteleras directas?

Cómo incentivar a tus empleados para generar reservas hoteleras directas?

Con un creciente interés en fomentar reservas directas por encima de canales de terceros, los Revenue Managers se están dando cuenta que los agentes de Reservas y el personal de Recepción juegan un papel clave en la optimización de los ingresos del hotel. Por esto es que un buen programa de incentivos bien estructurados puede […]

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Alianzas en la industria hotelera I

En los últimos años, muchas compañías aéreas se han fusionado a alguna de las alianzas globales de la aviación. Hay un número de razones por las cuales suceden estos movimientos: (1) La globalización y la necesidad de ofrecer una red de rutas verdaderamente global, (2) La reducción de costos mediante economías de escala, menores costos […]

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Ventajas para hoteles al utilizar el canal directo online

Los hoteleros no tienen muchas opciones cuando se plantean utilizar otros canales de distribución que no sean las OTAs, sobre todo si tomamos en cuenta que los GDS están en disminución constante en los últimos años. Que hacer entonces? La única opción viable para reducir drásticamente la dependencia con el canal OTA es que la […]

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Cómo conocen los consumidores su hotel?

La empresa de marketing online WIHP realizo una encuesta online para averiguar cómo los consumidores que reservan directamente en los sitios web del hotel han oído hablar del mismo. De acuerdo a esta encuesta, los amigos o la familia sigue siendo la opcion número uno para encontrar hoteles. Se seleccionaron a unos 100 hoteles independientes […]

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