Que hacemos en el hotel para aportar valor?

Que hacemos en el hotel para aportar valor?

De acuerdo a un estudio llevado a cabo con consumidores-innovadores (‘Futur:ers’) dentro del Observatorio Permanente de Tendencias de Método Helmer, FUTUR:E, surge una nueva tipología llamada el Persumer, una figura que se está gestando y cuya denominación nace de la fusión de Persona y “Consumer”. El Persumer reclama otro tipo de relación con las marcas […]

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Facebook, Twitter: nuevo plan de trabajo para los viajes de alta gama

Facebook, Twitter y un montón de sitios de viajes se están convirtiendo rápidamente en sitios clave para buscar información, para encontrar mejores ofertas y destinos para los viajeros de alta gama. Las principales empresas de la industria mundial de viajes de elite, reunidos en un elegante resort de la Riviera de Cannes para la feria […]

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La industria de viajes se aprovecha de las redes sociales

En comparación con otras industrias, el sector de viajes y la hospitalidad está claramente por delante en la utilización de las redes sociales. Principalmente porque hay tantas opciones de hoteles, y porque hay tanta preocupación acerca de la percepción de los consumidores. Las lineas aéreas, por ejemplo, mantienen una presencia en YouTube y realizan ofertas […]

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Los blogs, son importantes para un hotel?

En un post anterior, escribí que «las redes sociales no son una pizarra de anuncios. Son nuestra oportunidad de saber quien es nuestro cliente, que quiere y como podríamos sorprenderlo. Pero para ello, debemos desarrollar una estrategia comunicacional especialmente diseñada para las redes sociales». En este post, escribí también como, de 60 hoteles boutique relevados, […]

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